Aviso de privacidad integral

01Identidad y domicilio del responsable

Spóros Tech S.A.S. (en adelante, “Spóros”), con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA], [ALCALDÍA], Ciudad de México, C.P. [00000], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones y de su protección.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con tus datos personales, escríbenos a privacidad@tu-dominio.mx.

02Datos personales que recabamos

Recabamos datos personales cuando nos los proporcionas directamente a través de este sitio, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico y, de forma opcional, el nombre de tu empresa.
• Información de tu solicitud: tipo de proyecto y el contenido del mensaje que nos envíes.
• Registro de consentimiento: la fecha y hora en que aceptaste este aviso y tu elección sobre recibir información comercial.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y fecha de acceso, que nuestro proveedor de alojamiento registra de forma automática por motivos de seguridad y funcionamiento.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir en tus mensajes información sobre salud, origen étnico, creencias, preferencias sexuales, datos financieros u otros datos sensibles.

03Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para atender tu solicitud

Estas finalidades son indispensables para la relación que solicitas con nosotros:

1. Responder tus mensajes, dudas y solicitudes de contacto.
2. Elaborar y enviarte propuestas o cotizaciones de nuestros servicios.
3. Dar seguimiento a la relación comercial que, en su caso, se derive de tu solicitud.
4. Proteger la seguridad de este sitio y prevenir usos fraudulentos o abusivos.
5. Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades que requieren tu consentimiento

Solo si lo autorizas de forma expresa, usaremos tus datos para:

1. Enviarte novedades, información comercial y promocional sobre nuestros servicios y productos.
2. Invitarte a eventos y encuestas de satisfacción.

Puedes otorgar este consentimiento marcando la casilla correspondiente del formulario de contacto. Si no la marcas, no usaremos tus datos para estas finalidades, y negarte no afectará la atención de tu solicitud. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacidad@tu-dominio.mx.

04Transferencias y encargados

Spóros no vende ni transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que la ley permite sin él, como los requerimientos de una autoridad competente.

Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, únicamente para prestarnos sus servicios y con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad (encargados). Algunos de ellos alojan la información en servidores ubicados fuera de México:

Si en el futuro necesitáramos transferir tus datos a un tercero para una finalidad que requiera tu consentimiento, te lo pediremos previamente y podrás aceptar o rechazar dicha transferencia.

05Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos; a solicitar su Rectificación si son inexactos o están incompletos; a su Cancelación cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas; y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Cómo ejercerlos

Envía tu solicitud a privacidad@tu-dominio.mx con la siguiente información:

1. Tu nombre completo y un correo electrónico u otro medio para comunicarte la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal.
3. La descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer tu derecho y el derecho que deseas ejercer.
4. En caso de rectificación, las modificaciones que solicitas y, de ser necesario, documentos que las respalden.
5. Cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de la respuesta. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían aplicarse los costos justificados de envío o reproducción de documentos.

06Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, enviando tu solicitud a privacidad@tu-dominio.mx con los requisitos del apartado anterior. Ten en cuenta que no siempre podremos atender la revocación de forma inmediata cuando alguna obligación legal nos exija seguir tratando tus datos.

También puedes darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales desde el enlace incluido en cada correo, o inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

07Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de rastreo, publicidad ni analítica de terceros. Solo guarda en tu navegador, mediante almacenamiento local, tu preferencia de tema claro u oscuro. Este dato no te identifica, no se envía a nuestros servidores y puedes eliminarlo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Si en el futuro incorporamos otras tecnologías de este tipo, actualizaremos este aviso antes de usarlas.

08Seguridad y conservación

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, como conexiones cifradas, control de accesos y obligaciones de confidencialidad para nuestro personal y colaboradores.

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no se establece una relación comercial, hasta 12 meses después de nuestra última comunicación. Después los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar las medidas correspondientes.

09Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recabamos de forma intencional datos de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos proporcionó sus datos, escríbenos a privacidad@tu-dominio.mx para eliminarlos.

10Cambios al aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, www.tu-dominio.mx/privacidad, con su fecha de actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo solicitaremos antes de aplicarlas.

11Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.